Почему про какого-то сотрудника или руководителя мы говорим, как про эффективного управленца или менеджера, а под командой другого не хотим работать? И хотели бы мы сами, чтобы наш «социальный лифт» двигался плавно вверх, поддерживаемый окружающими? Многое зависит от нашего контакта с людьми – как мы умеем встраивать отношения на равных, не манипулировать и не оскорблять партнеров и подчиненных.
Проверьте себя с помощью этого упражнения, чтобы убедиться, что вы не используете в контакте с людьми эти приемы:
Прием | Проявление | реакция |
---|---|
Угрозы | Вызывают страх, подчинение, обиду, враждебность |
Приказы | Когда мы прибегаем к власти над другими |
Критика | Негативная оценка, вы-высказывания |
Слова-должники | «Вы не должны так сердиться», «Вы должны более ответственно подойти к этому делу» |
Допрос | «Почему Вы так поздно принесли документы?», «Чем вы недовольны?» |
Похвала с подвохом | «У вас так хорошо получается писать отчеты, вы не напишете еще один?» |
Диагноз мотивов поведения | «Вы одержимы собственническим инстинктом», «Знаем, знаем, зачем вы все это делаете…» |
Несвоевременные советы | Советы даются, когда человек просто хочет быть выслушанным |
Убеждение логикой | Заполните самостоятельно ... |
Смена темы | «Да бросьте вы, лучше послушайте, о чем я вам сейчас скажу …» |
Соревнование | «Я попал вчера в ужасную историю», «Это что! Ты бы узнал про мои проблемы!» |
Успокоение отрицанием | «Не нервничай, не волнуйся, все пройдет» |
Отказ от обсуждения вопроса | Заполните самостоятельно ... |
Сокрытие важной информации | «Вам этот проект придется по душе» - не сказав, что с ним связано, не дав информации о проекте |
Оскорбительные прозвища | Заполните самостоятельно ... |
Какими из приведенных приемов вы пользуетесь? Замолкаете, отказываясь от обсуждения? Или можете перейти на оскорбления, в отчаянии отстоять свою точку зрения? Случается ли вам игнорировать чувства собеседника или «давить» на него аргументами?
Если сделав это упражнение, вы чувствуете неприятный осадок от анализа своих отношений с коллегами, давайте обсудим что можно изменить в связи с этим, на консультации по выстраиванию карьеры.
Если люди часто указывают на то, что чувствуют манипуляцию с вашей стороны - необходима индивидуальная или групповая терапия, чтобы понять почему вам тяжело говорить о своих чувствах или желаниях прямо, открыто, чего вы опасаетесь в прямом конфликте. В группе вы получите новый опыт отношений, где контакт на равных может быть очень продуктивным для вас, несмотря на то, что точка зрения партнера отлична от вашей.